您好!欢迎来到湖南省中小微企业核心服务机构调度管理系统!

峰回路转 柳暗花明——“精益管理”为诚源电器打出一片新天地

发布时间:2020年09月15日    来源:湖南省促进中小微企业发展服务案例    

      导语:
       一个企业不会永远兴旺,像大海的波涛一样时起时伏。随着市场竞争的加剧,随着企业生存环境的变异,企业的发展也会曲折前行。诚源电器在经过十多年的辉煌后,运营困难,生产效率低下,企业发展陷入“瓶颈”。

       面对压力和挫折,诚源电器的经营者力图变革,勇于创新。他们革故鼎新,终于觅得良师。在“精益管理改善方案”的指导下,企业多项基础工作日趋夯实,市场活力进一步激发,重新步入良性发展轨道。诚源电器的实践告诉我们,物竞天择,适者生存。企业经营者只有因势利导,迅速转型升级,才能不断充实壮大自己,赢得企业美好的未来。
       (一)诚源电器,电网配电设备的诚信经营单位
       长沙诚源电器成套有限公司(简称“诚源电器”)成立于1999年,是专业生产高低压成套开关设备及箱式变电站的企业,具有长期的专业制造经验和雄厚的技术创新能力,致力于电网配电设备的研究开发和生产制造,为各行各业提供电控系统配套服务,具有良好的信誉。      
       公司厂房占地40多亩,拥有现代化的数控冲、剪、折生产设备和焊接加工设备。产品全部采用电脑设计、微机操作,有效地保证了产品质量。在表面处理、柜体通用性、互换性、密封性、电磁兼容、防腐隔热等方面尤具特色。“诚源”为公司的注册商标,现已成为湖南的知名品牌。公司拥有一批高素质的技术科研人员,完善的生产设备和检测仪器,质量保证体系日臻完善。先后通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、IS014001:2004环境管理体系认证、低压成套开关设备3C强制性认证及12kV高压开关设备自愿性CQC产品认证。在董事长肖团胜的带领下,公司员工奋勇开拓、不断创新,通过多年的努力,产品已覆盖湖南并销往全国各地。
       但好景不长。随着市场竞争的加剧,公司市场份额逐渐减少,效益下滑,加上企业内部管理的各种弊端突显,效率低下,企业生产经营管理陷入迷茫。    
       (二)专家诊断,为企业提供全方位“体检”
       事情的转机出现在2014年下半年。8月份,借省经信委“腾飞杯”活动契机,诚源电器认识了省中小微企业核心服务机构——长沙曼顿管理顾问服务有限公司(简称“曼顿顾问公司”)。
曼顿顾问公司专家团队经过持续一周的时间,对长沙诚源电器成套有限公司的干部团队进行访谈、现场调研、资料调阅、数据分析后,初步找到了公司的“病因”。主要有:

       1、生产计划控制、物料控制、仓储、生产现场、设备维护等环节弊端突显,差错率成上升趋势;
       2、中层干部流动大,招聘来的干部存活率很低;
       3、员工工作效率时高时低、情绪不稳定;
       4、创始人坚守经营管理岗位,年销售额难以增长。
       专家团队认为诚源电器运营出现疲态,关键问题在于管理团队抱残守旧,不思进取,没有及时发现员工构成变化、销售环境变化、宏观产业环境变化 ,没有及时更新生产组织模式和现场精益管理机制,没有建立得到中基层员工广泛认同的薪酬绩效制度。曼顿顾问公司很快为企业量身定制“精益管理改善辅导方案”,这一方案获得了公司董事长及管理团队高度认同。
       (三)精益管理,全面提升企业生产管理能力
       综合考虑诚源电器管理升级需求、员工队伍心态、企业管理团队心态、咨询项目投入等因素,提出切分管理模块、分阶段进行管理升级:
       第一阶段:导入精益生产管理教练式辅导,对生产组织管理进行升级创新,以理顺订单计划流程、生产工艺标准化等为核心,旨在全面提升企业的生产管理效率、施放产能、降本增效;
       第二阶段:进行公司组织结构、责权梳理,激励薪酬与绩效管理体系建设。通过以激励为导向的绩效考核和薪酬体系建设,形成员工努力完成工作目标的驱动和鞭策机制,调动全体员工积极主动改善的热情,激发员工的潜能,提升企业及员工专业水平与管理经验,使企业与员工双方获得收益。
       1、第一阶段的方法、过程及成果:
       (1)重新对订单生产流程进行详细分析与分解,制订科学、可行、规划的流程,从订单预测-接单-计划-采购-入库-领发料-作业-跟单-入库-出货-客服等流程对时间、作业关键节点、支撑制度文件、表单管理优化改善。
       A、按新《订单实现主流程》的要求,专家顾问团队组织对诚源电器产能负荷分析,为生产排单提供依据;
       B、进行滚动的订单计划排产管理;
       C、对各环节计划达成率进行统计分析与针对性改善:


       (2)对现场布局进行优化,并推行5S运动
       A、对成套车间进行划线,规范操作空间、物流/人流线路等;
       B、统一规划模具放置区,推行5S运动。
       (3)实施物料编码管理,建立防错防呆机制
       A、开展物料盘点,从现场到系统进行全方位编码管理
       B、严格执行按订单领料作业,实施成本管控,要求帐物卡一致
       (4)每一项工作推进均辅以大量的培训和现场辅导
       第一阶段成果显著:


       2、第二阶段的方法、过程及成果:
       本阶段的辅导任务是进行公司组织结构、责权梳理,激励薪酬与绩效管理体系建设。本阶段工作的核心是基于公司战略和业务运营需要构建公司组织运行的底层逻辑,明确部门分工和岗位责任与权限。如何调动全员积极参与认可是对项目辅导专家顾问的巨大挑战。
       (1)组织保障。成立甲乙双方联合项目组,并共同确认改善主题;
       (2)计划保证。制订周密的项目计划,明确项目工作任务、产出与时间进度安排,并经双方负责人签字确认。
同时,顾问每次驻场辅导前均提前制订详细的当次驻场辅导内容、需甲方参与配合人员及事项,并事先与甲方负责人确认,确保项目进程。

       (3)培训辅导贯穿项目始终。一个组织从粗放式运转到精细化运作需要全员从观念和技能上进行全面转变与提升,每一个知识点导入、每一项机制的建立,专家顾问均量身设计培训和辅导课程:
       A、项目启动会精益管理理念及薪酬绩效管理改善动员培训;
       B、组织架构设计与部门职能梳理沟通辅导、培训;
       C、部门职能、岗位职责与岗位评价沟通辅导、培训;
       D、薪酬辅导(岗位评价)、培训;
       E、绩效管理辅导、培训。
       (4)注重成果转换与实用性,本项目的输出成果均直接应用于日常管理,并大大提升管理效率。
       通过专家顾问的培训、辅导与实际操作,公司上下对《薪酬设计、绩效考核》有一个新认知与理解:
       企业的发展战略,关键是人才的战略,人才的“选、用、育、留”需要一套科学、有效的管理机制来保障,而《薪酬设计、绩效考核》机制就是科学有效的机制;绩效考核也不是企业为了扣钱而设计的一种制度,是帮助员工提高自身素质与水平,改进和提高企业绩效水平的一种科学机制。
       第二阶段成果:
       《薪酬设计、绩效考核》管理制度正式导入后,各部门能清楚理解公司的战略意图与经营目标,对分解到部门的指标与工作重点,能清晰认知,主次分明,以目标为导向,轻重缓急地处理日常工作;月底统计目标,对未达标的公司指标,开会检讨、分析、改进对策,不断去推动企业管理水平与自身管理能力的提升;从7月开始,每月的交期、品质、回款等重要指标,均呈现改进趋势。
       在连续两期精益管理改善推动下,诚源电器全员潜能被激活,管理基础极大改善,生产效率提升,企业销售收入与利润稳步增加。2017年,诚源电器得到券商的青睐,在券商的指导下已顺利完成股份制改造,申请新三板挂牌上市。
       服务机构简介:
       长沙曼顿管理顾问服务有限公司成立于2000年,是曼顿咨询集团的核心机构。长沙曼顿管理顾问服务有限公司专注于“企业发展战略梳理、商业计划书编制、组织建设与管控设计、核心业务流程规划与设计、薪酬绩效福利制度设计、精益管理辅导”等领域,服务范围辐射湖南省及周边;在湖南省及长沙市经信委的支持下,率先开展“精益生产管理”驻场教练式服务”。
       长沙曼顿管理顾问服务有限公司秉持“以知识、经验和智慧,协助客户建立更佳的事业”核心宗旨,以优秀的咨询业绩当选2013年至2015年长沙市经信委中小企业管理升级核心服务机构;2014年长沙市咨询行业协会常务理事单位;2014年至2017年湖南省经信委中小企业核心服务机构。
       长沙曼顿管理顾问服务有限公司紧跟时代步伐,2014年投资控股湖南曼顿信息技术有限公司,投入到互联网环境下企业管理创新的研究与服务。2014年,湖南曼顿信息技术有限公司发起成立长沙市移动互联网产业联盟,任执行秘书长单位。2015年,湖南曼顿信息技术有限公司取得国家工信部两化融合管理体系推荐服务机构资格。2016年,获选长沙市2016年创业创新核心服务机构。